نظرة عامة

دليل عرض لوحة الإدارة

هذا المستند يشرح نموذجاً توضيحياً لموقع وللوحة إدارة من وجهة (wejaha.com)؛ المحتوى والصور للإيضاح فقط.

ما تراه هنا هو عرض تقديمي ثابت يجمع لقطات شاشة وشرحاً للوظائف الشائعة في لوحات إدارة السيرفرات والمتاجر الرقمية — بصياغة محايدة يقدّمها مقدّم الخدمة لمساعدة المشتري على فهم النطاق قبل الشراء أو التخصيص.

  • تصفح سهل: استخدم القائمة الجانبية للتنقل بين الأقسام المختلفة.
  • صور توضيحية: كل قسم يحتوي على لقطات من بيئة العرض (انقر على الصورة لتكبيرها)؛ قد تظهر فيها بيانات أو شعارات مثالية لا تمثّل عميلاً حقيقياً.
  • شرح مفصل: إيضاح لكيفية عمل كل وحدة في النظام (مثل المتجر، النماذج، الصلاحيات) كما يُسلّمها مقدّم الخدمة في التسليم النموذجي.

ملاحظة هامة

هذه الصفحة وثيقة عرض فقط ولا تتصل بسيرفر لعب فعلي ولا تُعدّ المنتج النهائي للزبون إلا بعد الاتفاق والتخصيص مع مقدّم الخدمة.

الرئيسية (Dashboard)

نظرة عامة وإحصائيات سريعة لحالة النظام.

الرئيسية

ملخص النظام والرسوم البيانية

بمجرد دخولك للوحة التحكم، ستستقبلك صفحة "الرئيسية" والتي صُممت لتلخيص كل ما يحدث في مجتمعك في شاشة واحدة:

  • البطاقات الإحصائية (أعلى الصفحة): تعرض 4 أرقام رئيسية لا غنى عنها:
    • المستخدمين المسجلين: إجمالي عدد اللاعبين الذين قاموا بربط حساباتهم (Steam/Discord) في الموقع.
    • الزوار (تقريبي): مؤشر لعدد الزيارات النشطة مؤخراً.
    • إجمالي الطلبات الواردة: كمية طلبات التقديم (للنماذج المختلفة) التي تم تقديمها حتى الآن.
    • نماذج التقديم: عدد الاستمارات الفعالة التي يمكن للاعبين التقديم عليها حالياً.
  • الرسوم البيانية (Charts):
    • مخطط التقديمات اليومية (Line Chart): يعرض نشاط التقديمات خلال الـ 7 أيام الماضية، مما يساعدك على معرفة أوقات ذروة الإقبال على السيرفر.
    • حالة التقديمات (Pie Chart): رسم دائري يقسّم لك الطلبات بناءً على حالتها الحالية (كم طلب معلق، مقبول، مرفوض)، لتعرف ما إذا كان طاقم الإدارة متأخراً في الرد أم لا.
  • الطلبات المعلقة السريعة (أسفل الصفحة): جدول مصغر يسحب لك آخر 5 أو 10 طلبات تحتاج إلى مراجعة فورية لتتخذ الإجراء المناسب دون الحاجة للبحث عنها.

المستخدمين

إدارة حسابات المسجلين والتحكم برتبهم وتفاصيلهم.

المستخدمين

إدارة شاملة وتفصيلية للأعضاء

قسم المستخدمين هو قاعدة بياناتك لكل شخص قام بالتسجيل. يحتوي الجدول على أعمدة تفصيلية تشرح لك هوية كل شخص:

  • الصورة والاسم: يعرض الصورة الشخصية (Avatar) واسم العرض الذي جلبه النظام من Steam.
  • Steam / Discord: أزرار ذكية تُظهر معرّف ستيم (SteamID) وحساب الديسكورد المربوط (Discord Tag)، مع إمكانية الضغط عليها لفتح بروفايل اللاعب مباشرة، مما يسهّل التحقق من هويته في حال وجود مشاكل.
  • الرتبة (القائمة المنسدلة): أهم حقل! يمكنك من هنا تغيير رتبة اللاعب فوراً (مثال: ترقيته من لاعب عادي إلى "إداري" أو "دعم فني"). بمجرد اختيار الرتبة وتأكيدها، يحصل اللاعب فوراً على الصلاحيات المرتبطة بها في اللوحة.
  • آخر ظهور (Last Login): يوضح لك متى كانت آخر مرة سجل فيها هذا اللاعب دخوله للموقع، مما يفيدك في معرفة الأعضاء الخاملين.
  • فلترة متقدمة: شريط بحث بالأعلى يتيح لك البحث بجزء من الاسم أو بـ SteamID لاستخراج بيانات لاعب معين من بين آلاف المسجلين بثانية واحدة.

التحكم باللاعبين (FiveM)

الربط المباشر مع قاعدة بيانات اللعبة والتحكم الإداري.

التحكم باللاعبين

بيانات اللاعب الحية

هذا القسم يظهر عند تفعيل الربط مع قاعدة بيانات FiveM. يُمكّنك من استعراض اللاعبين المتواجدين أو المسجلين في السيرفر الفعلي، وتعديل بيانات حساسة مثل ممتلكاتهم (المركبات، العقارات)، حساباتهم البنكية، وغيرها، من مكان واحد.

تفاصيل وملف اللاعب الشامل

ملف اللاعب الشامل (المعلومات، الممتلكات، والإجراءات)

بمجرد الضغط على اسم اللاعب في الجدول، ستنتقل لملفه الشخصي الحيّ الذي يجلب بياناته من داخل سيرفر اللعبة، ويوفر لك واجهة تفاعلية شاملة:

  • المعلومات الأساسية: عرض فوري لبيانات اللاعب مثل (Citizen ID، رقم الرخصة/License، وهل هو متصل أم أوفلاين).
  • الوظيفة والعصابة: الاطلاع على الوظيفة الحالية، رتبته فيها، وهل هو مدير، بالإضافة لمعلومات عصابته.
  • الحالة الصحية: لوحة تحكم ذكية تعرض حالة اللاعب داخل السيرفر (مستوى الجوع، العطش، التوتر، الدرع، وهل هو متوفي أم لا).
  • الهويات والاتصال: تفاصيل هويته داخل اللعبة مثل (رقم الجوال، فصيلة الدم، السجل الإجرامي، والنداء / Callsign الخاص بالشرطة).
  • الإجراءات المباشرة (Action Grid): لوحة تحكم سريعة مقسمة لفئات (أدوات عامة، مال وممتلكات، وظائف، صحة ومركبات، عقوبات). تتيح للإداري بنقرة واحدة إعطاء مال، تصليح سيارة، فك سجن، أو تصفير حقيبة اللاعب.
  • المركبات (Cars): استعراض أسطول سيارات اللاعب، رقم اللوحة، الكراج المحفوظة فيه، وهل هي داخل الكراج أم متواجدة في الشارع.
  • البيوت والممتلكات (Houses/Properties): قائمة بجميع عقارات وبيوت اللاعب مع خيارات سريعة لنقل ملكية البيت للاعب آخر، أو سحبه (حذفه) من اللاعب.
إجراءات اللاعبين (إعطاء أموال) إجراءات اللاعبين (إعطاء عناصر)

قائمة الإجراءات السريعة (Player Actions)

لكل لاعب يوجد زر "إجراءات" يفتح لك نافذة تحكم سريعة لإدارة اللاعب داخل اللعبة (In-Game) مباشرة من لوحة التحكم، وتتضمن:

  • أدوات عامة: مثل (إرسال رسالة للاعب، النقل لمكانه، كلبشته، بث مباشر من شاشته، إضافة ملاحظة إدارية).
  • إدارة الممتلكات والمال: إعطاء/إزالة أموال (كاش أو بنك)، إعطاء أغراض/Items بالعدد واسم العنصر مباشرة (كما هو موضح في الصورتين أعلاه)، أو تصفير حقيبة اللاعب.
  • الوظائف والرتب: مثل (تغيير وظيفة اللاعب، تعديل اسم الشخصية، أو تغيير عصابته).
  • المركبات والصحة: مثل (تعبئة الجوع/العطش، إنعاش اللاعب (Revive)، تنظيف/تصليح المركبة، وتغيير لوحتها).
  • العقوبات المباشرة: مثل (سجن / فك سجن، حظر (باند)، طرد (Kick)، وتجميد اللاعب).

السهولة والأمان

كما يظهر في الصور، واجهة التفاعل بسيطة جداً وتتطلب فقط إدخال القيم. بالإضافة لذلك، أي إجراء يتم اتخاذه من هذه القائمة سيُسجل فوراً في "سجل العمليات" (Audit Logs) لضمان عدم إساءة الإداريين لاستخدام الصلاحيات.

الرتب والصلاحيات

نظام أذونات ديناميكي ومفصل يحدد من يرى ماذا.

الرتب والصلاحيات

توزيع الأذونات باحترافية وأمان

لكي تدير فريقك بشكل آمن، لا يجب أن يحصل الجميع على صلاحية الوصول الكاملة. صُمم هذا القسم ليمنحك تحكماً دقيقاً (Micro-permissions) بكل شبر في اللوحة:

  • إنشاء رتبة جديدة: يمكنك تحديد "اسم الرتبة" واختيار "لون" مميز لها (يظهر بجانب اسم الإداري).
  • مستوى الرتبة (هرمي): رقم أعلى يعني رتبة أقوى؛ الإداري العادي لا يستطيع إنشاء أو تعديل رتبة بمستوى مساوٍ أو أعلى من رتبته (المؤسس يتجاوز القيود).
  • تفعيل الكل / تعطيل الكل: أزرار سريعة لتعليم كل صلاحيات النموذج أو إلغائها دفعة واحدة قبل ضبط الاستثناءات يدوياً.
  • النسخ (Duplicate): لتسهيل العمل، يمكنك نسخ رتبة موجودة مسبقاً وتعديل اسمها وصلاحية واحدة فيها فقط بدلاً من إعادة إنشائها من الصفر.
تشيك بوكس صلاحيات الرتبة

التشيك بوكس في نموذج الرتبة (شرح الحقول)

عند الضغط على إنشاء رتبة جديدة أو تعديل رتبة، تظهر مجموعات مربعات اختيار تحدد بدقة ما يظهر في القائمة الجانبية وما يُسمح بتعديله:

  • الصلاحيات العامة (الوصول لأقسام الإدارة): كل مربع يتحكم في ظهور القسم في اللوحة والقدرة على إدارته:
    • رؤية وإدارة المستخدمين: قائمة الأعضاء، تغيير الرتب، وما يتعلق بحسابات الموقع.
    • إدارة الرتب: إنشاء وتعديل رتب وصلاحيات الآخرين (يُنصح بتقييده على المؤسس أو المستوى الأعلى).
    • إدارة النماذج (Form Builder): بناء وتعديل نماذج التقديم.
    • إدارة القوانين: صفحة القوانين المعروضة للزوار.
    • إدارة الإعدادات: أخطر القسم — تكامل الديسكورد، الرسائل، قواعد البيانات، وهوية الموقع.
    • التحكم باللاعبين: قسم FiveM وإجراءات اللاعبين (عند تفعيل الربط).
    • إدارة المتجر والطلبات: المنتجات، الطلبات، والفئات.
    • حل المشاكل: دليل استكشاف الأعطال للزوار.
    • سجل العمليات: مراجعة ما قام به الإداريون في اللوحة.
  • صلاحيات صفحة إدارة الإداريين: تفصيل أدق لمن يُسمح له بعرض القائمة أو تفاصيل إداري، إضافة/خصم/تعيين النقاط، إصدار أو إغلاق التحذيرات، الملاحظات الداخلية، تغيير الحالة، وعرض سجل النشاط — دون منح كل ذلك دفعة واحدة.
  • صلاحيات رؤية طلبات التقديم: مربعات لكل نموذج تقديم؛ المُعلَّم فقط يظهر لهذا الدور في قسم الطلبات (مثال: لجنة الشرطة ترى نموذج الشرطة فقط).
  • خصائص إجراءات اللاعب: مربعات لكل زر إجراء داخل صفحة اللاعب؛ ما لم يُعلَّم لا يظهر للإداري بهذه الرتبة حتى لو دخل قسم اللاعبين.

إدارة الإداريين (Staff Management)

نظام شامل لتقييم ومتابعة فريق العمل.

إدارة الإداريين

تقييم، مكافأة، وعقاب الطاقم

يختلف هذا القسم عن "المستخدمين" العاديين، حيث أنه مخصص لتقييم طاقم الإدارة الخاص بك حصراً:

  • نظام النقاط (Points System): يمكنك مكافأة الإداري المتميز عبر "إضافة نقاط" لملفه، أو معاقبة المقصر بـ "خصم نقاط". كل عملية إضافة أو خصم تتطلب كتابة سبب واضح يوثق في السجل.
  • التحذيرات (Warnings): في حال ارتكاب الإداري لمخالفة، يمكنك إصدار "تحذير" رسمي له (شديد، متوسط، خفيف). هذا التحذير يبقى في ملفه ويمكن لمدير أعلى "إغلاقه" أو مسامحته لاحقاً مع كتابة سبب الإغلاق.
  • الملاحظات الداخلية (Notes): حقل نصي يتيح للمشرفين كتابة ملاحظات سرية عن أداء الإداري (مثلاً: أداؤه ممتاز في التذاكر لكنه سيء في التواجد الصوتي). هذه الملاحظة لا يراها الإداري نفسه بل يراها من هم أعلى منه فقط.
  • حالة العضوية (Status): يمكنك تغيير حالة الإداري بنقرة (نشط، موقوف مؤقتاً Suspended، أو غير نشط Inactive) لإدارة التواجد.
  • سجل النشاط (Activity Log): كل إداري يمتلك تبويب "نشاط" يسرد حصرياً كل الإجراءات التي اتخذها (كم منتج أضاف، كم طلب تقديم راجع) لتقييم جهده العملي بالأرقام.
تفاصيل إداري — نقاط وتحذير وملاحظة

داخل ملف الإداري: الإجراءات السريعة

من تبويب نظرة عامة تظهر بطاقات واضحة دون الحاجة لفتح نوافذ منفصلة:

  • إدارة النقاط: اختر نوع العملية (إضافة / خصم / تعيين)، أدخل العدد، ثم «تنفيذ» — ويُطلب منك السبب للتوثيق.
  • التحذير: زر مخصص لإصدار تحذير جديد يُسجّل على ملف الإداري.
  • الحالة الإدارية: تعليق مؤقت أو إيقاف العضوية مع زر تحديث.
  • ملاحظة داخلية: نص حر يُحفظ للجنة الإدارية العليا فقط.

التبويبات الأخرى (سجل النقاط، التحذيرات، الملاحظات، النشاط) تعرض الجداول والسجل التفصيلي لنفس الإداري.

النماذج (صانع التقديمات الديناميكي)

بناء استمارات التسجيل المخصصة لكل جهة.

إدارة التقديمات

صانع النماذج السهل (Drag & Drop)

لا حاجة للمبرمج أو التعديل في الكود لإضافة نموذج تقديم جديد (مثل: تقديم الشرطة، الانضمام للإدارة، التقديم على العصابات). من هذه الواجهة تظهر قائمة جميع النماذج الحالية، مع خيارات إيقاف/فتح الاستقبال بضغطة زر.

محرر التقديمات

إضافة/تعديل نموذج تقديم

عند الضغط على زر التعديل أو إنشاء نموذج جديد، تفتح لك واجهة صانع النماذج الاحترافية.

  • البيانات الأساسية: اختر عنوان النموذج ورابطه المخصص (Slug).
  • حالة التقديمات: يمكنك إغلاق أو فتح استقبال الطلبات متى ما شئت.
  • بناء الحقول: أضف أي عدد من الأسئلة للنموذج. يدعم النظام عدة أنواع من الحقول: نص قصير، نص طويل، إجابة بنعم/لا، أو حتى رفع صور/ملفات (إن كانت مدعومة).
  • الإلزامية: تستطيع جعل الحقل إجبارياً أو اختيارياً ببساطة.

طلبات النماذج (Submissions)

مراجعة طلبات الأعضاء واتخاذ القرارات وإرسال الردود.

طلبات النماذج

مركز المراجعة والقرارات (لجان القبول)

بمجرد أن يرسل الزائر طلب تقديم، يصل مباشرة إلى هذه الواجهة ليتولى فريقه المختص مراجعته:

  • فرز ذكي للطلبات: كل نموذج (مثال: طلبات الشرطة) يظهر في صفحة مستقلة لا يراها سوى من يحملون صلاحية هذا النموذج المحددة في قسم "الرتب".
  • معلومات الطلب: يعرض الجدول اسم المتقدم، رقمه المرجعي (Reference Code)، وتاريخ التقديم.
  • زر المراجعة (Review): يفتح لك نافذة تحتوي على إجابات اللاعب التفصيلية لكل سؤال في النموذج (بما فيها الصور إن كانت ضمن الأسئلة).
  • تغيير الحالة والإشعارات (Status): الإداري يمكنه تغيير حالة الطلب من (قيد الانتظار) إلى (مقبول) أو (مرفوض).
    الميزة الأقوى: إذا كان النظام مربوطاً بـ Discord Webhook، سيصل اللاعب إشعار تلقائي ومباشر (DM أو في رسالة عامة) يخبره بتغيير حالة طلبه!
  • الملاحظات الداخلية: حقل لكتابة رأي اللجنة في اللاعب (مثال: الإجابات جيدة لكن ينقصه العمر)، وهذا الحقل مخفي عن المتقدم ويراه الإداريون فقط كمرجع.
مراجعة طلب تقديم — الإجابات والمرفقات

شاشة المراجعة (تفاصيل الطلب)

بعد الضغط على أيقونة العين في الجدول، تُعرض لوحة المراجعة أسفل القائمة (أو في نفس الصفحة حسب التخطيط) وتتضمن:

  • هوية المتقدم: صورة ستيم، الاسم، معرّف Steam، ديسكورد، ورقم مرجعي للطلب.
  • إجابات الحقول: كل سؤال من النموذج مع إجابته كنص منسّق؛ وإذا كان الحقل من نوع صورة يظهر المعاينة داخل اللوحة.
  • ملاحظات للاعب: حقل «سبب الرفض / ملاحظات الإدارة» لما يظهر للمتقدم عند القبول أو الرفض.

منتجات المتجر

مراقبة المخزون ومعروضات المتجر بمرونة عالية.

منتجات المتجر

جرد المنتجات في واجهة واحدة

تعرض لك هذه الصفحة كل ما يتوفر للبيع في مجتمعك (مركبات، رتب VIP، عملات...):

  • الجدول الشامل: يعرض الصورة المصغرة، اسم المنتج، السعر الحالي (مع شطب السعر القديم إن وجد تخفيض)، الكمية المتوفرة (أو علامة ما لا نهاية إذا كان غير محدود)، والتصنيف الذي ينتمي إليه.
  • مؤشرات الحالة: علامة تدل على ما إذا كان المنتج "نشط" (يظهر للزوار) أو "مخفي" (موجود في اللوحة لكنه لا يظهر للعامة، مفيد أثناء التجهيز أو عند إيقاف بيع عنصر مؤقتاً).
  • البحث الفوري: شريط بحث (Live Search) يجعلك تصل للمنتج الذي تبحث عنه بمجرد طباعة اسمه دون الحاجة لتحديث الصفحة.
  • إجراءات سريعة: أزرار التعديل والحذف المباشر (مع نافذة تأكيد لتجنب الحذف بالخطأ).

محرر المنتج (إضافة/تعديل)

التحكم الشامل والعالمي بكل تفاصيل العنصر المباع.

محرر المنتج

خيارات متقدمة لكل منتج تضاهي المتاجر العالمية

واجهة محرر المنتج مصممة لتعطيك حرية كاملة في تحديد كل صغيرة وكبيرة:

  • البيانات الأساسية والوصف الغني:
    حدد (الاسم) الجذاب للمنتج، و(الملخص) الذي يظهر تحت الصورة، ثم أطلق العنان في (الوصف) باستخدام محرر نصوص غني يسمح لك بتنسيق المواصفات والمميزات وتلوينها لدفع العميل للشراء.
  • التصنيف والروابط (SEO & Organization):
    اربط المنتج بـ (تصنيف رئيسي وتصنيف فرعي). وحدد الـ (Slug) الذي سيكون رابط الصفحة (مثال: `my-site.com/store/vip-pack`). كما يمكنك تحديد معرّف رقمي (SKU) لتسهيل جرد المخزون برمجياً إن احتجت.
  • نظام التسعير والعروض:
    ضع (السعر الأساسي). إذا وضعت رقماً في (سعر التخفيض)، سيقوم المتجر بشطب السعر القديم وإبراز السعر الجديد مع وضع شارة عرض مميزة لاصطياد انتباه الزائر.
  • نظام الكميات الذكي:
    هل هو منتج حصري بعدد 10 نسخ؟ اكتب 10. هل هو منتج رقمي لا ينضب؟ اترك الحقل فارغاً وسيعتبره النظام (لا محدود). ماذا لو وضعت القيمة 0؟ سيظهر للزوار بعبارة "نفد المخزون - Sold Out".
  • نظام المزادات (الحصري):
    عبر تفعيل مفتاح "نظام المزاد"، يتغير سلوك المنتج بالكامل! ستظهر لك حقول لتحديد (وقت وتاريخ بدء المزاد)، (وقت الانتهاء)، و (الحد الأدنى للزيادة / Bid Increment). ليتحول المتجر إلى منصة مزادات للمركبات أو العناصر النادرة في السيرفر.
  • خيارات الخصوصية والصورة:
    اختر صورة للمنتج (يتم إدراجها برابط). واستخدم مفتاح التفعيل والإلغاء للإخفاء أو الإظهار الفوري. يوجد أيضاً خيار (إخفاء عدد المبيعات) إذا كنت لا ترغب في أن يرى الزوار كم مرة تم شراء هذا المنتج.

التصنيفات (Categories)

هيكلة وترتيب المتجر بذكاء لرحلة تسوق سهلة.

التصنيفات

فئات منظمة (مُجمِّعة للمنتجات)

يستحيل أن يتصفح المستخدم 100 منتج دفعة واحدة. لذلك وُجد هذا القسم:

  • إنشاء الأقسام: قم بإنشاء أقسام رئيسية لمتجرك (مثال: مركبات، باقات VIP، عملات، أسلحة).
  • توليد الـ Slug الذكي: عند كتابة الاسم، يُمكنك كتابة الـ Slug (الرابط بالإنجليزية) يدوياً. وإذا تركته فارغاً، سيقوم النظام بتوليده تلقائياً لتجنب الأخطاء.
  • هذه التصنيفات تظهر في واجهة المتجر كأزرار تصفية (Filters)، وتظهر لك في محرر المنتج لتدرج أي منتج تحتها.

الطلبات الواردة (Store Orders)

متابعة وتأكيد عمليات الشراء والإيصالات.

الطلبات الواردة

لوحة تحكم كاملة للمبيعات والمحاسبة

عندما يدفع أي لاعب في متجر السيرفر، يظهر طلبه فوراً في هذا الجدول مع تنبيه مرئي (Badge) يوضح عدد الطلبات المعلقة:

  • بيانات الطلب بلمحة: يعرض الجدول رقم الطلب (OrderID)، اسم المشتري، وسيلة الدفع (تحويل بنكي، فيزا، ابل باي)، إجمالي المبلغ، وتاريخ الطلب.
  • نافذة تفاصيل الطلب (صفحة مستقلة): عند فتح الطلب، تنتقل إلى صفحة تفاصيل كاملة (انظر الصورة في البطاقة التالية) تتضمن:
    • عناصر الفاتورة: ماذا اشترى بالضبط وكمية كل عنصر.
    • المرفقات (الإيصال): إذا كان الدفع "تحويلاً بنكياً"، سيتم عرض الصورة المرفقة للإيصال التي رفعها العميل لتتمكن من التحقق من صحة التحويل.
    • معلومات التواصل: ديسكورد اللاعب والـ Steam ID لسهولة تسليمه طلبه داخل اللعبة.
  • الإجراءات وتغيير الحالة: يمكنك تغيير حالة الطلب بنقرة واحدة (قيد التنفيذ In Progress، مكتمل Completed، أو مرفوض Cancelled).
  • التواصل وإشعارات الديسكورد: من داخل الطلب، يوجد زر (إشعار الطاقم / Staff Ping) لتنبيه زملائك أن هذا الطلب يحتاج تسليماً، وزر (تنبيه العميل / Customer DM) لإرسال رسالة مباشرة للعميل تفيده بتأكيد طلبه أو الرفض عبر ديسكورد الـ Webhooks.
  • طباعة الفاتورة: خيار أنيق لطباعة الفاتورة أو حفظها كملف PDF لأغراض المحاسبة والأرشفة.
تفاصيل طلب متجر — فاتورة وإيصال

صفحة تفاصيل الطلب (فاتورة + إيصال)

عند فتح طلب من الجدول، تنتقل إلى صفحة تفاصيل كاملة (ليست نافذة منبثقة صغيرة) توضح:

  • عمود العميل: الاسم، Discord، Steam، وزر مراسبة العميل عبر Discord عند التفعيل.
  • عمود الدفع: وسيلة الدفع، شارة الحالة، تغيير الحالة مع سبب عند الإلغاء، وزر عرض الإيصال عند وجود صورة تحويل بنكي.
  • جدول البنود: صورة المنتج، الاسم، الكمية، وسعر السطر — مع الإجمالي في الأسفل.

إعدادات المدفوعات (Payment Settings)

إدارة التحويل البنكي من اللوحة؛ ويمكننا عند الرغبة في تفعيل المتجر ربطك ببوابة دفع جاهزة.

المدفوعات

تخصيص تجربة الدفع لعملائك

من هنا تتحكم فيما يراه اللاعب عند وصوله لصفحة الدفع بمتجرك:

  • بيانات التحويل البنكي: قم بإدخال بياناتك البنكية الرسمية بوضوح (اسم البنك، اسم صاحب الحساب، رقم الآيبان IBAN، ورقم الحساب). هذه البيانات ستُعرض للاعب ليقوم بالتحويل ثم رفع إيصاله.
  • بوابة دفع جاهزة: إذا رغبت في تفعيل المتجر مع قبول دفع إلكتروني عبر بوابة، يمكننا ربطك ببوابة دفع جاهزة تناسب مشروعك — يُنسَّق ذلك معك عند الطلب دون أن تضطر أنت لاستكشاف التكامل التقني بنفسك.

إدارة القوانين

وضع وتحديث دساتير المجتمع.

القوانين

قوانين ديناميكية

تحرير وإضافة أقسام القوانين التي تظهر بصفحة الدستور العام للموقع. يمكنك تقسيمها لفئات (قوانين عامة، قوانين الشرطة، قوانين العصابات) لتوفير مرجعية واضحة للجميع. يمكنك أيضاً ترتيب القوانين ببساطة.

محرر القوانين

محرر متقدم للقوانين

  • عنوان القانون: حدد اسماً واضحاً للقسم.
  • الأيقونة: يمكنك اختيار أيقونة مصورة لكل قسم (من مكتبة FontAwesome) لتزيد من جمالية عرض القوانين.
  • محرر النصوص الغني: يسمح لك بتنسيق محتوى القوانين، إضافة قوائم نقطية ورقمية، وتغيير أحجام الخطوط، وعرض الروابط بوضوح دون الحاجة لكتابة كود HTML.

حل المشكلات (Troubleshooting)

بناء قاعدة المعرفة (Knowledge Base) والدعم الذاتي للاعبين.

حل المشكلات

تقليل الضغط على فريق الدعم الفني

يشتكي اللاعبون دائماً من مشاكل متكررة (مثل: الشاشة السوداء، اختفاء الأصوات، مشاكل المايك). هذا القسم صُمم لحل هذه المشكلة الجوهرية:

  • دليل حلول مركزي: هنا يمكنك إدراج كل المشاكل الشائعة التي تواجه اللاعبين في سيرفرك.
  • التحديث المباشر: أي مشكلة تضيفها هنا تظهر فوراً في واجهة (حل المشكلات) الخاصة بالزوار في الموقع الأساسي، مما يتيح للاعب إصلاح مشكلته بنفسه دون الحاجة لفتح "تكت" (Ticket) وانتظار الدعم.
  • إدارة ذكية: يوفر الجدول نظرة عامة على اسم المشكلة، الوصف، وعدد خطوات الحل، مع أزرار للتعديل السريع.

إضافة مشكلة / حل (Troubleshooting Editor)

محرر بصري لإدخال بيانات الحل التقني خطوة بخطوة.

نموذج المشكلات

صياغة الحلول التفاعلية خطوة بخطوة

نافذة صياغة الحلول صُممت لتكون كدليل تعليمي سهل الفهم للاعبين:

  • العنوان والوصف: اكتب اسم المشكلة بوضوح (مثال: "حل مشكلة اختفاء شوارع الخريطة")، وأضف وصفاً يطمئن اللاعب بأن هذه المشكلة معروفة ولها حل.
  • نظام الخطوات الديناميكي (Steps): بدلاً من وضع نص طويل ومعقد، يتيح لك النظام تقسيم الحل إلى خطوات (الخطوة 1، الخطوة 2، إلخ). استخدم زر "إضافة خطوة" لإدراج خطوات جديدة بحرية.
  • دعم الصور التوضيحية: في كل خطوة، يوجد زر مخصص لرفع صورة من جهازك (Screenshot توضح للاعب ماذا يضغط في إعدادات اللعبة). هذه الميزة ترفع من احترافية الدعم الفني لمجتمعك بشكل لا يضاهى.

الإعدادات العامة (Settings & Integrations)

التحكم بقلب النظام، هوية الموقع، وربط الخدمات الخارجية.

الإعدادات العامة

الإعدادات العامة (General)

التحكم بهوية الموقع الأساسية، من هنا يمكنك تغيير "اسم الموقع" (مثال: سيرفر الحياة الواقعية)، وصف الموقع الذي يظهر للزوار، بالإضافة إلى رفع "لوجو الموقع" (Logo)، والأيقونة المصغرة للمتصفح (Favicon) بضغطة زر دون الحاجة للتدخل في الأكواد.

ربط الدسكورد

تكامل الديسكورد (Discord Integration)

الربط العميق بين لوحتك وخادم الديسكورد:

  • معرّفات الخادم: إدخال الـ Guild ID (رقم السيرفر) والـ Admin Role ID للتحقق من الرتب في الديسكورد ومزامنتها.
  • التوكن (Bot Token): إدخال مفتاح البوت للتواصل المباشر مع الأعضاء.
إدارة التقديم

إدارة رسائل التقديم (Submissions Messages)

تخصيص قوالب الرسائل (Message Templates): لا يعجبك النص الافتراضي للرسالة التي تُرسل للاعب عبر الديسكورد عند قبول أو رفض طلبه؟ يمكنك من هنا كتابة نص الرسالة بنفسك! يوفر لك النظام متغيرات ذكية مثل {user} لذكر اسم اللاعب، و {admin} لاسم الإداري، بالإضافة لرسائل الإشعارات العامة عبر Webhooks.

إعدادات المتجر

إعدادات المتجر ورسائل الطلبات (Store Messages)

التحكم في طريقة تواصل المتجر مع عملائك. ضبط قوالب الرسائل التي تصل للمشتري عند استلام طلبه، مع متغيرات ذكية مثل {orderId} لرقم الطلب، {total} للمبلغ، و {user} لاسم المشتري. يدعم النظام رسائل الإيصالات وإشعارات الدفع.

قواعد البيانات

إعدادات الاتصال وقواعد البيانات (Database Connection)

قسم متقدم للمطورين لإدارة إعدادات قاعدة البيانات وإحصائيات السيرفر:

  • ربط خوادم اللعبة (FiveM): معلومات الاتصال بقاعدة بيانات اللعبة (Host, User, Password, DB Name) لضمان الربط الحي مع اللعبة لتنفيذ الأوامر (مثل إعطاء الأموال) بشكل تلقائي.
  • إحصائيات السيرفر (Server Stats IP): إضافة الـ IP و المنفذ الخاص بخادم FiveM لاستعراض حالة الخادم وعدد اللاعبين.

سجل العمليات (Audit Logs)

مراقبة وتتبع جميع حركات فريق الإدارة لحماية مجتمعك.

سجل العمليات

عينك التي لا تنام على النظام (الشفافية والأمان)

عندما تمنح الإداريين صلاحيات للتحكم بالموقع أو باللاعبين، من الضروري جداً أن تمتلك طريقة لمراقبة أفعالهم. هذا هو دور "سجل العمليات":

  • التسجيل الشامل: النظام يقوم بتسجيل أي إجراء حساس يحدث في لوحة التحكم (مثال: "قام الإداري فلان بتغيير رتبة اللاعب فلان"، "قام الإداري علان بتخفيض سعر منتج في المتجر"، "قام المشرف بإعطاء اللاعب 50 ألف داخل اللعبة").
  • بيانات السجل: يعرض الجدول بوضوح:
    • توقيت العملية: (مثال: منذ ساعتين، منذ 5 دقائق).
    • نوع الإجراء (Action): (مثال: تحديث إعدادات، تغيير رتبة، حذف تقديم).
    • التفاصيل الدقيقة: اسم واسم معرّف الإداري (SteamID) الذي نفذ العملية وماذا فعل بالضبط.
  • مسح السجل: في حال امتلأ السجل بعد فترة طويلة، يملك المؤسس فقط زر "مسح السجل"، وعند استخدامه، سيقوم النظام بمسح السجلات ولكنه سيُسجل حركة أخيرة مفادها أن (المؤسس قام بمسح السجل) لمنع أي تلاعب!